Использование инструментов искусственного интеллекта в качестве замены психологического сопровождения уже представляет собой «проблему общественного здравоохранения», предупредила София Рамальо, глава Ордена психологов Португалии. По словам Рамальо, эта тенденция растёт и вызывает серьёзные опасения относительно рисков, которые она несёт для населения.
Глава ордена подчеркнула, что инструменты ИИ не обладают способностью заменить работу психолога, поскольку не могут воспроизвести эмпатию, клиническое суждение и терапевтические отношения, которые являются фундаментальными в процессе психологического сопровождения. Использование этих технологий без профессионального руководства может привести к неправильным диагнозам и ухудшению состояния психического здоровья пациентов.
София Рамальо выступила за необходимость создания дополнительных услуг в сфере психического здоровья в Португалии, чтобы сократить использование технологических решений, которые не заменяют специализированное сопровождение. Это предупреждение прозвучало в момент, когда спрос на психологическую помощь значительно возрос в стране.
