Федеральное правительство использует термин "ликвидировало очередь" в INSS в значении нормализации потока обработки пособий, а не полного исчезновения ожидающих заявок. Соотношение между объёмом заявлений, поступающих в систему, и возможностями их анализа было восстановлено до нормального уровня. По-прежнему существует примерно 200 тысяч заявок, ожидающих ответа более 45 дней.
Эти 200 тысяч заявок, хотя и кажутся значительной цифрой, представляют собой большое улучшение по сравнению с предыдущей ситуацией. В конце работы предыдущего правительства в очереди INSS скопилось 1,087 миллиона заявок.
Лула обещал ликвидировать очередь в течение своего управления, но произошло обратное. Очередь значи
