Дворец Планалту объявил в четверг (3-го числа), что правительство считает очередь заявлений на пособия INSS ликвидированной. Новое определение основывается на том, что число заявлений на рассмотрении, составляющее 1,252 миллиона, оказалось ниже примерно 1,3 миллиона новых заявлений, зарегистрированных в августе. Тем не менее около 224 тысяч заявлений всё ещё ожидают ответа более 45 дней — срок, который ранее использовался в качестве ориентира для определения очереди.
Пик очереди был зафиксирован в феврале, когда насчитывалось 3,128 миллиона нерассмотренных заявлений. По словам министра Волнея Кейроса, число заявлений со сроком более 45 дней снизилось с 1,8 миллиона в том месяце до чуть более 200 тысяч, которые классифицируются как более сложные случаи. Министерство социального обеспечения утверждает, что средний срок рассмотрения заявлений составляет 34 дня.
Для сокращения накопленного объёма правительство указывает на привлечение новых сотрудников, телефонное обслуживание для медицинских экспертиз, документальную медицинскую экспертизу, выплату премий и проведение специальных мероприятий по выходным дням.
