Carris заказала внешний аудит работы лифтов у специализированной компании, хотя эта информация не была обнародована.
TVI сообщила, что Элевадор да Lavra, как и Элевадор да Глория, работал в неисправном состоянии, демонстрируя те же проблемы.
Согласно расследованию, тросы лифтов не соответствовали установленным правилам и нормам для данного типа оборудования.
Кроме того, не существовало никаких записей о неисправностях, что поднимает вопросы о техническом обслуживании и контроле за лифтами Carris.
