Через год после схода с рельсов Carris, в результате которого погибли 16 человек, семья Аны Паулы Лопеш по-прежнему требует официальных извинений от транспортной компании. Адвокат семьи сообщил, что предложение страховой компании было признано «несовместимым» и не было принято родственниками.
Адвокат подчеркнул, что Carris никогда не приносила извинений за аварию, что является одной из основных требований семьи. Это требование официальных извинений выступает ключевым элементом в процессе примирения между компанией и семьями жертв.
Дело остаётся нерешённым через год после трагедии, при этом семья настаивает на том, что Carris должна взять на себя ответственность и принести официальные извинения. Отказ компании публично признать свою ошибку продолжает вызывать напряжённость между родственниками жертв и перевозчиком.
