SNS 24 начнет интегрировать медсестер в прием и триажу вызовов, перенаправляемых на эту службу, что станет изменением ранее существовавшей модели функционирования. Эта мера направлена на усиление клинической оценки пациентов, обращающихся на линию здоровья.
Включение медсестер в SNS 24 осуществляется с целью оптимизации ресурсов, имеющихся в Центре ориентации неотложных пациентов (CODU). Благодаря этой мере планируется обеспечить более строгую триажу и направлять пациентов к наиболее подходящим медицинским услугам в соответствии с их потребностями.
Эта реформа модели обслуживания является частью более широкой стратегии реорганизации медицинских услуг, направленной на повышение эффективности и качества помощи гражданам через справочные линии Национальной службы здравоохранения.
