С этого момента медсёстры принимают звонки, перенаправленные линией SNS 24 в INEM, заменяя техников скорой медицинской помощи, которые до сих пор были ответственны за эту сортировку. Это изменение является частью реорганизации служб экстренной медицинской помощи в Португалии.
Линия SNS 24 — это служба телефонной сортировки Национальной службы здравоохранения, которая направляет пациентов относительно наиболее подходящего вида медицинской помощи для их ситуации. Когда ситуация оценивается как серьёзная, звонки перенаправляются в INEM.
Техники скорой медицинской помощи были специалистами, ответственными за приём и сортировку звонков, перенаправленных SNS 24. С этим изменением теперь медсёстры принимают на себя эту функцию.
Это изменение происходит в контексте более масштабной реструктуризации служб экстренной медицинской помощи в Португалии, направленной на оптимизацию реагирования на неотложные и экстренные ситуации, поступающие через этот канал.
