Глухие люди в Португалии находятся уже почти пять лет без возможности напрямую связаться со службой экстренной помощи 112. Эта ситуация связана с тем, что приложение MAI112, которое позволяло установить видеозвонок между глухим человеком и оператором Центра экстренной медицинской помощи (CODU), перестало работать в декабре 2021 года, и никакой замены найдено не было.
Ассоциация семей и друзей глухих (AFAS) на этой неделе предупредила о том, что они называют "состоянием примитивной зависимости", в котором глухие граждане вынуждены полагаться на третьих лиц, чтобы обратиться за помощью в экстренных ситуациях.
Луиш Невеш, один из затронутых этой проблемой людей, рассказал, что только "недавно" узнал об этом, подчёркивая значительное влияние отсутствия этого сервиса на повседневную жизнь и безопасность глухих людей. AFAS требует от властей найти решение, которое позволит глухим гражданам снова самостоятельно обращаться к экстренным службам.
