Повышение стоимости Компоненты семейной поддержки (CAF) в Центре образования в Алкобасе вызывает негодование среди законных представителей образования, которые жалуются на то, что их не предупредили и не проконсультировали об изменениях. Новый тариф связан со сменой организации, ответственной за услугу, которая перешла от ABA – Banda de Alcobaça Associação de Artes к Ассоциации Tempos Brilhantes, после разногласий между двумя ассоциациями относительно пересмотра протокола, регулирующего услугу.
Смена организации произошла в результате прекращения протокола между ABA и APEEACEA, действовавшего с учебного года 2018/2019. В своем заявлении ABA, руководимая Жозе Рафаэлем Родригешем, пояснила, что предложенные Ассоциацией родителей изменения не соответствовали их видению и ценностям, и они отклонили приглашение продолжить оказание услуги. Руководство APEEACEA, председателем которого является Элойза Сантуш, ответило, что целью пересмотра было устранение пробелов в протоколе, в частности связанных с сопровождением детей со специальными образовательными потребностями.
Несколько семей, связавшихся с REGIÃO DE CISTER, сообщили о значительном повышении стоимости и отсутствии информации. Одна мать ученика 4-го класса заявила, что узнала о новой стоимости только 7 августа, при этом ежемесячная плата выросла с 40 до 60 евро. Другая мать ученика 3-го класса увидела, как ежемесячная плата выросла с 55 до 90 евро. Третья семья увидела, что стоимость полного пакета выросла с 836 до 990 евро.
Руководство APEEACEA заверяет, что обновление тарифов было направлено на фактическое улучшение качества услуги в плане условий, материалов, гигиены и безопасности, квалификации наставников и включения детей со специальными образовательными потребностями. Ассоциация подчеркивает, что новая стоимость не была односторонним решением и что семьи были проинформированы в момент открытия процесса записи, рассматривая жалобы как единичные случаи, а баланс записей как весьма положительный.
