Caixa Geral de Depósitos предупредила клиентов о новом виде мошенничества, которое использует видеозвонки через WhatsApp для обмана жертв. Преступники связываются с клиентами, притворяясь сотрудниками банка, и просят их поделиться экраном телефона, утверждая, что хотят отменить подозрительные операции или решить проблемы с банковским счётом. Учреждение разъяснило, что никогда не просит клиентов отменять операции таким образом, ни через ссылки, отправленные третьими лицами.
Схема часто начинается с сообщений по электронной почте или SMS, которые имитируют законные коммуникации банка, включая ссылки на поддельные страницы, похожие на настоящий интернет-банкинг. На этих мошеннических сайтах запрашиваются данные для входа и контактная информация, после чего может последовать ложный звонок для получения дополнительных сведений и осуществления мошеннических операций.
Одна из причин, по которой такие подходы убеждают жертв, связана с возможностью использования преступниками методов «спуфинга», которые позволяют сделать так, чтобы звонок или сообщение выглядели так, будто они поступают с легитимного номера Caixa. Видеть на экране название банка или номер, якобы связанный с банком, не является гарантией того, что контакт является подлинным.
CGD рекомендует, чтобы при получении любого подозрительного контакта клиенты не переходили по ссылкам, не предоставляли личные данные и прекращали взаимодействие. Тем, кто подозревает попытку мошенничества, следует немедленно связаться с бан
