Исследование проанализировало 616 ответов от 10 инструментов искусственного интеллекта, чтобы понять, как португальские бренды появляются в рекомендациях ИИ. Исследование показало, что быть упомянутым ассистентом ИИ далеко не означает быть реально рекомендованным.
Исследование выявило новое измерение видимости брендов в цифровом контексте. Некоторые бренды появляются десятки раз в ответах проанализированных инструментов ИИ, но почти никогда не выбираются в качестве окончательного варианта, когда ИИ должен сделать конкретную рекомендацию.
С другой стороны, существуют бренды, которые упоминаются реже в ходе взаимодействий, но появляются именно в моменты, когда ИИ нужно принять решение и сделать окончательный выбор. Эта разница между упоминанием и реальной рекомендацией представляет собой значимый факт для понимания истинного влияния ИИ на предпочтения потребителей.
