Исследование консалтинговой компании CGI под названием «Voice of Our Clients» показывает, что технологическое и цифровое ускорение является макротенденцией с наибольшим влиянием для 70% мировых управленцев, хотя готовность компаний всё ещё не соответствует скорости внедрения искусственного интеллекта. Отчёт основан на независимых интервью с более чем 1800 руководителями в сфере бизнеса и технологий, выявляя чёткий поворот рынка к цифровой инженерии и реинжинирингу для обеспечения и расширения использования ИИ.
Исследование выявляет три основные макроэкономические и технологические тенденции. Первая подчёркивает настоятельную необходимость построения адаптивных и устойчивых организаций перед лицом геополитической напряжённости и перестройки цепочек поставок, при этом 52% лидеров отдают приоритет цифровому суверенитету и локальным облачным стратегиям, однако лишь 25% классифицируют свои операционные модели как высокоадаптивные. Вторая тенденция показывает, что амбиции в области внедрения ИИ превышают структурную зрелость организаций: внедрение генеративного ИИ выросло на 30 процентных пунктов за последние два года и уже применяется в операционных процессах в 62% компаний, хотя лишь 40% имеют структурированную бизнес-стратегию для этой технологии.
Третий вектор указывает, что прогресс организаций ограничен нехваткой талантов и финансовыми ограничениями. Давление затрат является главным препятствием на пути трансформации, усугубляемым тем, что 45% руководителей считают устаревшие компьютерные системы препятствием для стратегий работы с данными, а 52% признают, что нехватка ИТ-специалистов существенно влияет на способность реализации проектов. Карлос Лоуренсу, старший вице-президент CGI в Португалии, отметил, что инвестиции в ИИ в стране продолжают расти, стимулируемые компаниями и национальными и европейскими инициативами, и подчеркнул, что национальным организациям необходимо модернизировать свои платформы, основы данных и операционные модели для преобразования инвестиций в реальную ценность.
Перед лицом растущей операционной сложности отчёт заключает, что мировые клиенты сокращают количество поставщиков, отдавая предпочтение надёжным партнёрствам на основе интегрированного подхода и всё чаще прибегая к моделям выборочного управляемого сервиса для преодоления дефицита внутренних компетенций. Канадская консалтинговая компания воспользовалась выпуском исследования, совпадающим с 50-летием компании, основанной в 1976 году, чтобы напомнить о создании Центра передового опыта в области ИИ в Португалии — инфраструктуре, направленной на ускорение технологического перехода на местном рынке.
