Prime Video представляет проблемы, которые разочаровывают подписчиков. Среди основных жалоб — тысячи доступных продуктов без дубляжа или субтитров на португальском языке или даже без обоих вариантов.
Кроме того, несколько сезонов сериала «Law & Order» отображаются как недоступные на платформе. Пользователям нужно проверять каждый сезон в отдельности, чтобы узнать, какие из них действительно доступны для просмотра.
Ещё одна упомянутая проблема связана с сериалом «Metal Hurlant Chronicles». Тот, кому удаётся добраться до финального эпизода, обнаруживает, что контент доступен только по подписке на другой стриминговый сервис, что представляет собой дополнительные расходы для зрителя.
