Президент Луис Инасиу Лула да Силва подписал в этот понедельник (31) в Дворце Планалту декрет, устанавливающий новые правила продажи и передачи билетов на культурные и спортивные мероприятия. Данная мера направлена на борьбу с так называемым цифровым перекупничеством и расширение защиты прав бразильских потребителей.
Согласно новым правилам, продавцы билетов должны внедрить механизмы, препятствующие копированию и подделке билетов, а также затрудняющие их распространение несанкционированными способами. Системы также должны позволять потребителю проверить подлинность, отслеживаемость и безопасность приобретенных билетов.
По словам директора Департамента защиты и обороны потребителей Даниэля Карнаубы, декрет также устанавливает правила обеспечения доступа к билетам по половинной цене, регулирования виртуальных и очных очередей, а также дисциплинирования комиссий за удобства, взимаемых при покупке билетов.
В тексте также предусматривается реализация права на расторжение договора и возврат денежных средств в ситуациях, предусмотренных нормативными актами. Данная мера направлена на защиту потребителей от злоупотреблений и обеспечение более справедливых условий доступа к мероприятиям по всей стране.
