NOS была оштрафована Anacom на 350 тысяч евро за одностороннее изменение контрактов 821 641 абонента без их предварительного уведомления. Изменение было направлено на введение обязательной рекламы в автоматических записях ТВ-сервиса.
Решение регулятора от 7 июля гласит, что NOS "идентичным и стандартизированным" способом изменила условия контрактов более чем 820 тысяч клиентов, не сообщив им письменно о внесённых изменениях.
Этот штраф аналогичен наложенному на Vodafone в июле, которая также была оштрафована на 350 тысяч евро за аналогичные практики. Обе компании намерены обжаловать решение.
Anacom — регулирующий орган, ответственный за надзор в сфере электронных коммуникаций в Португалии, применивший данный штраф в связи с поступившими жалобами, связанными с несообщёнными потребителям изменениями контрактов.
