Муниципалитет и компания Carris заявили, что сделали «всё», что было в их силах, для помощи пострадавшим в аварии с лифтом. Транспортная компания Carris, принадлежащая муниципалитету, была одной из организаций, участвовавших в реагировании на инцидент.
Гонсалу Рейс, связанный с управлением или представительством одной из этих организаций, высказался по этому вопросу. Ответственный признал серьёзность ситуации и попытался продемонстрировать, что со стороны учреждений не было халатности.
Что касается установления причин аварии, то были поставлены под сомнение задержки в выводах. Гонсалу Рейс заявил, что проведённые внутренние и внешние аудиты зависят от доступности и готовности технических специалистов, занятых в анализе.
В статье не уточняется, когда произошла авария, сколько человек пострадало или каковы были точные обстоятельства инцидента с лифтом.
