Anacom – Национальный орган по коммуникациям применила штраф в размере 350 тысяч евро к компании NOS за одностороннее изменение условий договоров примерно 821 641 абонента. Данное изменение касалось введения обязательного просмотра рекламы в функции расширенной и автоматической записи ТВ-сервиса.
Согласно регулятору, компания не уведомила абонентов в письменной форме надлежащим образом и с минимальным предварительным уведомлением за 30 дней ни о предложении об изменении условий, ни об их праве расторгнуть договор без каких-либо расходов в случае несогласия с изменениями. Это право было предусмотрено пунктом 16 статьи 48 Закона об электронных коммуникациях.
Решение было вынесено 7 июля и сообщено в понедельник, 31 августа. Anacom подчеркнула, что административным правонарушением является принятие компаниями электронных коммуникаций обычных или стандартных моделей поведения, которые могут привести к нарушению законодательных норм или предписаний регулятора.
NOS уже подала апелляцию в суд на решение регулятора в Суд по вопросам конкуренции, регулирования и надзора. В июне оператор также объявил о намерении обжаловать в суде другой штраф, наложенный Управлением по вопросам конкуренции совместно с компаниями MEO, Vodafone и Accenture.
