Anacom применила штраф в размере 350 тысяч евро к NOS за изменение условий контрактов 821 641 абонента. Изменение заключалось во введении обязательной рекламы в автоматических записях телевизионного сервиса.
Регулятор считает, что NOS не выполнила надлежащим образом требуемые процедуры для реализации этих контрактных изменений в отношении своих клиентов.
NOS изменила контракты своих абонентов без четкого соблюдения процедур уведомления и получения согласия клиентов, затронутых этим изменением условий обслуживания.
Штраф в размере 350 тысяч евро стал результатом санкционного процесса, открытого Anacom, которая выявила нарушения в процедурах, применяемых телекоммуникационным оператором.
