Анаком применила штраф в размере 350 тысяч евро к NOS за одностороннее изменение условий контрактов 821 641 абонента. Изменение заключалось во введении обязательной рекламы в автоматических записях телевизионного сервиса NOS.
Решение было объявлено сегодня Национальным органом по коммуникациям, который выявил нарушение договорных обязательств, применяемых телекоммуникационной компанией. Одностороннее изменение контрактов затронуло более 820 тысяч клиентов, которые увидели условия телевизионного сервиса изменёнными без их явного согласия.
Штраф в размере 350 тысяч евро отражает серьёзность нарушения, совершённого NOS, которая произвела эти изменения без соблюдения прав потребителей, установленных применимым законодательством. Регулятор считает, что введение обязательной рекламы в автоматических записях представляет собой существенное изменение первоначально согласованных с клиентами условий.
