A Vircos, companhia de engenharia de inteligência artificial corporativa, implementou o Friol.ai como base de conhecimento interna na NUV Brasil, empresa de recursos humanos. O objetivo inicial era reduzir o volume de perguntas repetidas que a equipe recebia. No entanto, durante o processo, a empresa identificou uma leitura diferente dos dados sobre o uso de IA no ambiente de trabalho.
Um levantamento realizado pela MyIQ com mais de 22 mil trabalhadores em dez regiões do mundo, entre junho e julho deste ano, revelou que 74% dos profissionais que usam inteligência artificial com regularidade passaram a dirigir a um chatbot perguntas que antes fariam a colegas de trabalho. O estudo também mostrou que 71% relataram ter ficado mais autossuficientes e 62% dizem sentir mais confiança para decidir sozinhos nos últimos anos.
Do outro lado, 59% pedem segunda opinião a colegas com menos frequência do que antes e 48% notaram queda nas conversas espontâneas durante o expediente. A interpretação mais comum desses números aponta para uma perda de convívio entre os trabalhadores. A Vircos, ao trabalhar dentro de uma operação de recursos humanos, encontrou uma perspectiva diferente sobre o impacto da inteligência artificial no ambiente corporativo.
