AIMA diz que elogios de imigrantes aos seus serviços aumentam e reclamações diminuem

A Agência para as Migrações e Asilo (AIMA) revelou que os elogios dos imigrantes aos seus serviços aumentaram e que as reclamações diminuíram. A agência afirma que os imigrantes estão mais satisfeitos com o atendimento recebido. No entanto, um sindicato de servidores públicos que trabalha na AIMA contestou as informações prestadas pela agência. Os sindicalistas garantem que a AIMA cria barreiras para que os imigrantes possam apresentar queixas sobre os serviços. Esta divergência de perspetivas surge num momento em que a agência enfrenta críticas sobre a qualidade do atendimento aos migrantes em Portugal.