No dia 11 de setembro, Mohamed Atta, um dos sequestradores dos ataques terroristas, cometeu um erro durante o sequestro do voo 11. Ao tentar comunicar com os passageiros e a tripulação da aeronave, Atta carregou por engano num botão errado.
Este erro teve consequências significativas: acabou por alertar o controlo de tráfego aéreo para os ataques em curso. A transmissão não intencional permitiu às autoridades perceberem que algo estava errado no voo.
Minutos depois do primeiro erro, Atta voltou a cometer o mesmo tipo de mistake. Fez uma nova transmissão acidental para terra, novamente sem intenção de comunicar com o controlo de tráfego aéreo.
