Mais de 100 mil queixas contra a AIMA foram apresentadas desde o início do ano. A agência de integração, migração e asilo enfrenta um elevado volume de reclamações por parte dos utentes.
A agência informou que reforçou o número de efetivos, tendo entrado mais 138 profissionais nos últimos dois anos para fazer face à procura crescente.
Além disso, a AIMA anunciou que vai contratar mais 150 trabalhadores para melhorar o atendimento e reduzir o tempo de espera dos serviços.
