Um advogado espanhol viveu uma situação inesperada num supermercado da cadeia Mercadona e decidiu partilhá-la nas redes sociais através do escritório Litigios.es, especializado na defesa dos direitos dos consumidores. O profissional estava na fila para pagar as compras da semana, com o carrinho cheio, quando reparou que uma mulher atrás de si tinha apenas dois produtos na mão. Por cortesia, decidiu deixá-la passar à frente.
Pouco depois, surgiu um homem acompanhado da mulher que trazia consigo dois carrinhos cheios de compras. O homem começou então a colocar os produtos na passadeira, aproveitando o lugar que tinha sido cedido inicialmente apenas à mulher com dois artigos, o que deixou o advogado arrependido do seu gesto de cortesia.
Perante esta situação, o advogado colocou a questão sobre a legalidade deste comportamento. A resposta é que não é ilegal, tratando-se antes de uma questão de educação e civismo. Na sua opinião, quem sabe que tem dois carrinhos adicionais e aceita passar à frente dessa forma está a aproveitar-se da cortesia de outra pessoa.
O escritório Litigios.es aconselha a evitar confrontos e a tentar esclarecer o mal-entendido de forma tranquila, explicando que apenas tinha sido autorizada a passagem da pessoa com poucos artigos. Caso a situação se transforme numa discussão ou não seja possível chegar a entendimento, a recomendação é recorrer aos funcionários do supermercado para ajudar a resolver o conflito.
