A agência Mustard desenvolveu a campanha de sensibilização "Quem vê caras não vê cartões", que utiliza um ditado português como base para alertar o setor do retalho. A campanha transforma a expressão tradicional "quem vê caras não vê corações" numa mensagem sobre pagamentos, sublinhando que a atenção aos clientes não deve fazer esquecer a necessidade de aceitar cartões de pagamento.
A iniciativa é promovida por três associações setoriais: a AHRESP, que representa a Hotelaria, Restauração e Similares de Portugal, a ANAREC, que agrega revendedores de energia, combustíveis, estações de serviço, estacionamentos e lavagens automóveis, e a APED, a Associação Portuguesa de Empresas de Distribuição.
Cabe à Mustard a responsabilidade pela estratégia criativa e pelo desenvolvimento de toda a campanha, que visa consciencializar os profissionais do retalho para a importância de garantir múltiplas formas de pagamento aos consumidores.
A campanha procura assim sensibilização para todo o setor do retalho em Portugal, alertando para a necessidade de não descurar os métodos de pagamento eletrónico na relação com os clientes.
