A APP Museu do Douro foi distinguida com o Selo "Ouro" de Usabilidade e Acessibilidade, um reconhecimento que exige conformidade total de 100% com todos os requisitos aplicáveis e a realização de testes de usabilidade com utilizadores reais. O projeto foi promovido pela Fundação Museu do Douro, com coordenação técnica da Realizasom, e está disponível desde 1 de setembro, posicionando-se como pioneiro e referência nacional nesta certificação.
O Selo foi desenvolvido pela Agência para a Reforma Tecnológica do Estado (ARTE) e pelo Instituto para os Direitos das Pessoas com Deficiência (IDIPD), distinguindo projetos que incorporam melhores práticas de acessibilidade digital e usabilidade. A metodologia de avaliação contemplou seis participantes, quatro pessoas com deficiência e dois utilizadores sem deficiência, avaliando aspetos como clareza da interface, eficácia da navegação, execução de tarefas e segurança da experiência.
A aplicação permite descarregar conteúdos para modo offline, aceder à informação por pisos ou código numérico, navegar entre pontos de interesse, guardar favoritos e consultar conteúdos em áudio, vídeo, imagem e texto. Inclui ainda Quiz, integração com redes sociais e acesso à informação institucional do museu.
A acessibilidade estende-se à produção dos conteúdos, com interpretação em Língua Gestual Portuguesa por intérpretes Surdos e audiodescrição validada por um consultor com deficiência visual. Os conteúdos foram criados no âmbito do projeto "Tesouros ao alcance de todos", com acompanhamento da FPAS e ACAPO. Atualmente, a app disponibiliza versões em inglês, francês, espanhol e alemão, versões com audiodescrição multi-idioma e versões vídeo em Língua Gestual Portuguesa e Gesto Internacional.
