O Palácio do Planalto anunciou nesta quinta-feira (3) que o governo considera zerada a fila de pedidos de benefícios do INSS. A nova definição leva em conta o fato de o número de requerimentos em análise, de 1,252 milhão, ter ficado abaixo dos cerca de 1,3 milhão de novos pedidos registrados em agosto. Ainda assim, cerca de 224 mil solicitações aguardam resposta há mais de 45 dias, prazo que anteriormente era usado como referência para definir a fila.
O pico da fila ocorreu em fevereiro, quando havia 3,128 milhões de requerimentos pendentes. Segundo o ministro Wolney Queiroz, os pedidos com mais de 45 dias caíram de 1,8 milhão naquele mês para pouco mais de 200 mil, classificados como casos mais complexos. A Previdência afirma que a média de análise dos benefícios está em 34 dias.
Para reduzir o estoque, o governo cita a contratação de novos servidores, teleatendimento para perícias, perícia médica documental, pagamento de bônus e mutirões aos fins de semana.
