Sandra Felgueiras, jornalista da RTP, recorreu às redes sociais para denunciar o que considera ter sido uma resposta inadequada por parte do serviço de emergência 112 após ter encontrado um casal ferido. A profissional de comunicação social partilhou publicamente a sua experiência com o operador de emergência.
A frase "Fale menos" terá sido utilizada pelo operador do 112 durante a chamada, o que provocou a indignação de Sandra Felgueiras. A jornalista considerou a resposta desadequada face à situação de emergência que estava a relatar.
O casal ferido foi encontrado por Sandra Felgueiras, que tentou acionar os serviços de emergência para prestar-lhes assistência. A situação terá decorrido recentemente, embora a data exata não seja especificada no artigo.
A denúncia da jornalista gerou discussão sobre a qualidade do atendimento nos serviços de emergência em Portugal, com a profissional de comunicação social a criticar publicamente a forma como foi tratada durante a chamada.
