O SNS 24 vai passar a integrar enfermeiros no atendimento e triagem das chamadas encaminhadas para este serviço, numa alteração ao modelo de funcionamento bisher existente. Esta mudança visa reforçar a avaliação clínica dos utentes que contactam a linha de saúde.
A inclusão de enfermeiros no SNS 24 surge como forma de otimizar os recursos disponíveis no Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU). Com esta medida, pretende-se garantir uma triagem mais rigorosa e direcionar os utentes para os cuidados de saúde mais adequados às suas necessidades.
Esta reformulação do modelo de atendimento insere-se numa estratégia mais ampla de reorganização dos serviços de saúde, procurando melhorar a eficiência e a qualidade da resposta dada aos cidadãos através das linhas de apoio do Serviço Nacional de Saúde.
