Voo cancelado? Saiba quais são os seus direitos

Quando um voo é cancelado, o passageiro tem o direito de recusar o voucher oferecido pela companhia aérea e exigir o reembolso integral do valor pago pelo bilhete. As companhias aéreas não podem impor vales de viagem como forma de compensação em casos de cancelamento. O reembolso deve ser realizado pela transportadora no prazo de sete dias após o pedido. Esta informação serve como alerta para os passageiros que se encontrem em situações de voos cancelados.