As queixas contra postos de combustíveis em Portugal aumentaram 84,21% até agosto de 2026, totalizando 665 reclamações, quase tantas quanto em todo o ano anterior. Os motivos de insatisfação concentram-se principalmente em falhas nos programas de benefícios e recompensas (27,11%), como pontos não creditados e ofertas não cumpridas, seguidas de problemas na qualidade do serviço (24,10%) e questões financeiras como cobranças indevidas e preços incorretos (22,74%). As reclamações relacionadas com descontos, campanhas e promoções representam já 40,15% do total, um crescimento significativo face aos 28,49% de 2025, refletindo consumidores mais atentos às oportunidades de poupança mas também mais exigentes quanto ao cumprimento do que é anunciado. O mês de maio foi o pior do ano, com 150 reclamações.
Jornal Económico01/09/26, 19:13