Uma idosa de 96 anos esperou mais de 16 horas por atendimento nas urgências do Hospital Amadora-Sintra, numa situação que é descrita como desumana. Os constrangimentos no atendimento afetam com maior gravidade os doentes classificados com pulseira amarela e verde, que representam casos de menor urgência.
Os profissionais de saúde que trabalham neste hospital têm vindo a aconselhar os utentes a utilizarem o livro de reclamações como forma de registar as suas queixas face aos longos tempos de espera. Esta situação evidencia as dificuldades que o serviço de urgências tem enfrentado para garantir um atendimento atempado a todos os pacientes.
