O artigo aborda a importância de conhecer as regras de etiqueta profissional para quem está a começar o primeiro emprego. O título indica que existem 13 regras essenciais neste âmbito.
O texto salienta que um recém-licenciado pode possuir excelentes competências técnicas e, mesmo assim, ver a sua integração profissional comprometida.
Esta situação ocorre especificamente por desconoccer regras básicas de etiqueta, educação e saber-estar no ambiente de trabalho.
O artigo parece ser um guia introdutório que visa alertar os novos profissionais para a necessidade de desenvolver também competências interpessoais e comportamentais, para além das competências técnicas.
