O estudo State of the Consumer 2026, conduzido pela consultoria McKinsey, identificou mudanças significativas no comportamento dos consumidores. A investigação revela que os consumidores estão cada vez mais a privilegiar experiências em detrimento de bens materiais, alterando os seus padrões de consumo tradicionais.
O relatório destaca ainda o crescente recurso à inteligência artificial por parte dos consumidores, que utilizam esta tecnologia para informar e辅助 nas suas decisões de compra. Esta adoção de ferramentas de IA representa uma mudança importante na forma como os consumidores interagem com o mercado.
Além disso, o estudo constata que os consumidores estão a desenvolver estratégias de poupança mais criativas. Esta abordagem reflete uma adaptação a um contexto económico que exige maior flexibilidade e inovação na gestão financeira pessoal.
Os resultados deste estudo oferecem uma perspetiva sobre as tendências que deverão moldar o consumo nos próximos anos, evidenciando transformações profundas nos valores e comportamentos dos consumidores.
