A Meta está a testar uma nova funcionalidade no Instagram que permite às marcas encurtar o processo entre o engagement dos utilizadores e a conversão em leads. A ferramenta visa facilitar a transição dos utilizadores que interagem com anúncios para potenciais clientes.
A nova funcionalidade permite às marcas configurar mensagens privadas automáticas que são enviadas sempre que um utilizador comenta um anúncio com determinadas palavras-chave previamente definidas pela empresa.
Esta atualização representa uma nova porta de entrada para a geração de leads no Instagram, permitindo às marcas automatizar parte do seu processo de captação de clientes através de interações diretas e personalizadas com os utilizadores interessados nos seus produtos ou serviços.
