Portugal investiu cerca de 600 mil euros numa aplicação interna de comunicações semelhante ao WhatsApp, destinada a membros e funcionários do Governo. A solução foi criada no âmbito do Plano de Recuperação e Resiliência (PRR), que financia projetos de modernização e transformação digital na administração pública.
A aplicação, desenvolvida para facilitar a comunicação interna entre membros do Governo e respetivos funcionários, acabou por ter uma adesão muito reduzida. A taxa de utilização foi tão baixa que a solução praticamente não foi utilizada pelos destinatários previstos.
Este caso surge no contexto de uma avaliação mais ampla dos investimentos do PRR, que tem sido alvo de escrutínio quanto à eficácia e aos resultados concretos de algumas das suas componentes de modernização tecnológica da administração pública.
