A Segurança Social disponibiliza uma nova funcionalidade que permite aos usuários fazer a transição entre o Portal e o aplicativo móvel através de um QR Code. A novidade pretende tornar mais confortável o uso dos serviços digitais, especialmente quando o usuário começa uma operação no computador mas precisa continuar no celular.
Para usar a funcionalidade, basta apontar a câmera do celular para o QR Code apresentado no Portal quando um determinado serviço está disponível no aplicativo. Após a leitura do código, o usuário é diretamente redirecionado para a funcionalidade correspondente no app, sem necessidade de buscar manualmente a mesma área.
A funcionalidade é destinada a quem usa os serviços digitais da Segurança Social e tem o aplicativo instalado no smartphone. É particularmente útil em procedimentos onde é mais simples usar o celular, como quando é necessário recorrer à câmera do equipamento.
A Segurança Social tem reforçado os canais digitais nos últimos meses, com o aplicativo permitindo realizar diversas operações no smartphone e o portal Segurança Social Direta concentrando serviços para cidadãos e empresas. A nova funcionalidade já está disponível nos serviços compatíveis, não exigindo nenhum deslocamento a uma agência.
Tratar de determinados assuntos na Segurança Social através do telemóvel ficou mais simples. Uma nova funcionalidade permite passar diretamente do Portal da Segurança Social para a aplicação através da leitura de um QR Code.
A novidade foi divulgada pela Segurança Social e pretende tornar a utilização dos serviços digitais mais cómoda, sobretudo para quem começa uma operação no computador mas precisa de continuar através da aplicação móvel.
Em vez de sair do serviço e voltar a procurar na app a funcionalidade pretendida, o utilizador pode fazer a transição entre os dois dispositivos de forma mais direta.
Como funciona a nova funcionalidade?
Quando um determinado serviço está disponível na aplicação da Segurança Social, o Portal pode apresentar um QR Code ao utilizador.
Basta apontar a câmara do telemóvel para esse código para abrir a aplicação e seguir para a funcionalidade correspondente.
A própria Segurança Social resume a novidade como uma forma de passar “do Portal para a App em segundos”, destacando a maior conveniência e mobilidade proporcionadas pelo novo sistema.
Quem pode utilizar?
A funcionalidade destina-se a quem utiliza os serviços digitais da Segurança Social e tem a aplicação instalada no telemóvel.
O QR Code surge nos serviços em que é possível continuar a operação através da app, evitando que o utilizador tenha de entrar manualmente na aplicação e procurar novamente a área onde estava.
Esta ligação entre o Portal e a aplicação pode ser especialmente útil para procedimentos em que seja mais simples utilizar o telemóvel, nomeadamente quando é necessário recorrer à câmara do equipamento.
Segurança Social aposta cada vez mais nos serviços digitais
Nos últimos meses, vários serviços da Segurança Social têm vindo a ser disponibilizados ou reforçados através dos canais digitais.
A aplicação permite realizar diferentes operações diretamente no smartphone, enquanto a Segurança Social Direta continua a concentrar grande parte dos serviços destinados a cidadãos e empresas.
Com a nova funcionalidade, os dois canais passam a estar mais ligados, permitindo uma transição mais rápida entre computador e telemóvel.
O que deve fazer quando vir o QR Code?
Sempre que surgir a indicação de que determinada funcionalidade está disponível na aplicação, o utilizador pode apontar a câmara do smartphone ao QR Code apresentado no ecrã.
Depois de reconhecido o código, é encaminhado para a aplicação da Segurança Social, onde poderá prosseguir com o serviço correspondente.
A novidade já está disponível nos serviços compatíveis e não implica, segundo a informação divulgada, qualquer deslocação a um balcão da Segurança Social.
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