A prefeitura de São Paulo ampliou o atendimento de telemedicina na cidade com o lançamento da Pronto Saúde Digital, uma funcionalidade do aplicativo e-saúdeSP que oferece consultas gratuitas com clínicos gerais pelo celular, disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana. O serviço é voltado para casos de baixa gravidade.
Para utilizar o atendimento digital, o paciente deve baixar o aplicativo e-saúdeSP, acessar a aba Pronto Saúde Digital, responder a um questionário sobre suas condições clínicas e passar por uma triagem de enfermagem. Após essa etapa, um profissional de saúde entra em contato para dar continuidade ao atendimento.
De acordo com o secretario Municipal da Saúde, Luiz Carlos Zamarco, toda a população cadastrada no e-saúdeSP e vinculada a alguma unidade de saúde pode utilizar o pronto atendimento digital, podendo optar por ser atendida diretamente de casa.
O atendimento 24 horas faz parte de uma das frentes do Saúde Digital da cidade, que também busca oferecer cuidado contínuo para pacientes com condições crônicas.
