La Vircos, compagnia di ingegneria dell'intelligenza artificiale aziendale, ha implementato il Friol.ai come base di conoscenza interna nella NUV Brasil, azienda di risorse umane. L'obiettivo iniziale era ridurre il volume di domande ripetitive che il team riceveva. Tuttavia, durante il processo, l'azienda ha identificato una lettura diversa dei dati sull'uso dell'IA nell'ambiente di lavoro.
Un'indagine condotta dalla MyIQ con oltre 22 mila lavoratori in dieci regioni del mondo, tra giugno e luglio di quest'anno, ha rivelato che il 74% dei professionisti che usano regolarmente l'intelligenza artificiale hanno iniziato a rivolgere a un chatbot domande che prima farebbero ai colleghi di lavoro. Lo studio ha anche mostrato che il 71% ha riferito di essere diventato più autosufficiente e il 62% afferma di sentirsi più sicuro nel decidere da solo negli ultimi anni.
Dall'altro lato, il 59% chiede un secondo parere ai colleghi con meno frequenza di prima e il 48% ha notato un calo nelle conversazioni spontanee durante l'orario di lavoro. L'interpretazione più comune di questi numeri indica una perdita di convivenza tra i lavoratori. La Vircos, lavorando all'interno di un'operazione di risorse umane, ha trovato una prospettiva diversa sull'impatto dell'intelligenza artificiale nell'ambiente aziendale.
