Tra il 31 agosto e il 3 settembre, Microsoft 365 ha subito il peggior guasto dell'anno, lasciando milioni di utenti senza accesso ai servizi essenziali. Per quattro giorni, la posta elettronica è rimasta bloccata in Exchange Online, Teams ha iniziato a presentare malfunzionamenti e i file archiviati in SharePoint e OneDrive sono diventati inaccessibili. L'interruzione ha colpito aziende e utenti in tutto il mondo che dipendono da questi servizi per il lavoro quotidiano.
Il guasto ha avuto origine da un problema di infrastruttura di Microsoft, che ha richiesto diversi giorni per essere completamente risolto. Durante questo periodo, molte organizzazioni hanno dovuto cercare alternative temporanee per mantenere le proprie operazioni, causando perdite significative in termini di produttività e comunicazione.
Curiosamente, Office 2024, la versione tradizionale e autonoma della suite di produttività di Microsoft, non è stato colpito da questo guasto. Questo è dovuto al fatto che funziona in modo indipendente dal cloud, non dipendendo dai servizi online di Microsoft 365 per operare. L'incidente ha nuovamente sollevato interrogativi sulla vulnerabilità delle soluzioni completamente basate sul cloud e sull'importanza di disporre di alternative disponibili.
