L'Agenzia Nazionale dell'Aviazione Civile (Anac) ha approvato una nuova risoluzione con regole più rigide per i passeggeri indisciplinati a bordo degli aerei. La norma è stata approvata dal consiglio direttivo nel marzo di quest'anno ed è entrata in vigore lunedì. Il cambiamento principale è che gli atti di indisciplina portano ora alla chiusura immediata del contratto di trasporto aereo, e le compagnie aeree non sono più obbligate a riproteggere il passeggero su un altro volo fino alla destinazione finale.
Prima di questa risoluzione, anche se il passeggero indisciplinato avesse forzato l'atterraggio dell'aeromobile in un aeroporto alternativo e fosse stato fatto scendere dall'aereo, le aziende erano obbligate a rispettare il contratto e portare il cliente fino a destinazione finale. Con la nuova regola, questo obbligo non esiste più.
La risoluzione definisce anche chiaramente quali sono gli atti gravi e gravissimi, che influenzano la sicurezza del volo, stabilendo le relative penalità. Oltre alla chiusura del contratto di trasporto aereo, il passeggero indisciplinato è soggetto a una multa di R$ 17.500 applicata dall'Anac.
Come conseguenza aggiuntiva, il nome del passeggero può essere inserito in una lista e può essere impedito di volare per un periodo di sei mesi o un anno, a seconda della gravità dell'infrazione commessa.
