A partire da lunedì 14, entrano in vigore le nuove regole dell'Agenzia Nazionale dell'Aviazione Civile (Anac) per sanzionare i passeggeri indisciplinati sui voli domestici in Brasile. La norma stabilisce procedure standardizzate per l'intervento delle compagnie aeree di fronte a comportamenti inappropriati durante i voli.
Le sanzioni variano in base alla gravità dell'infrazione e includono richiami verbali, allontanamento dall'aeromobile, multe e persino divieto di imbarco. Le sanzioni vengono applicate in caso di aggressioni fisiche o verbali, disordini e danni all'infrastruttura aerea. Gli importi delle multe vanno da 500 a 17.000 real brasiliani.
Nei casi considerati gravissimi, il passeggero verrà inserito in una lista di divieto di volo chiamata No Fly List, che impedisce alla persona di acquistare biglietti o imbarcarsi su qualsiasi volo domestico in Brasile.
Il protocollo stabilito dall'Anac inizia con richiami verbali e può evolvere fino alla rimozione del passeggero dall'aeromobile con l'assist
