Nel 2025, le assicurazioni sanitarie individuali in Portogallo sono cresciute più del doppio di quelle aziendali, circa il 6,3% contro lo 0,9%, secondo l'Associazione Portoghese delle Assicurazioni. Attualmente, il paese ha quasi quattro milioni di persone con assicurazione sanitaria. L'assicurazione offerta dalle aziende non sta svuotando il mercato privato, funzionando piuttosto come una porta d'ingresso per la valorizzazione della protezione sanitaria. Quando un collaboratore passa a un'azienda senza assicurazione o va in pensione, è frequente che cerchi una soluzione individuale che gli permetta di mantenere le coperture e l'accesso alle cure sanitarie a cui era abituato, e il mercato portoghese si dirige verso un equilibrio del 50/50 tra entrambi i segmenti.
Il settore assicurativo non osserva gli ultimi cinque anni come un periodo di disputa tra i due segmenti. La Generali Tranquilidade spiega che c'è stato una crescita della domanda in entrambi, sebbene con dinamiche diverse, notando che l'assicurazione sanitaria ha smesso di essere un vantaggio differenziante per diventare uno degli elementi più apprezzati nella proposta di valore per il collaboratore. La Multicare evidenzia il forte dinamismo delle PMI nel mercato aziendale, segno che l'espansione della copertura collettiva è ancora lontana dall'esaurirsi. La compagnia assicurativa sottolinea inoltre che il settore svolge un ruolo sempre più rilevante nel fornire alternative di assistenza attraverso la rete privata, alleviando la pressione sul Servizio Sanitario Nazionale.
La polizza collettiva crea abitudine, ma non fidelizza per sempre. Fonti ufficiali della Generali Tranquilidade spiegano che quando una persona cambia azienda, avvia un'attività in proprio o passa a un'entità senza assicurazione sanitaria, può sentire la necessità di cercare una soluzione individuale. La MGEN nota che l'assicurazione aziendale è normalmente associata alla permanenza del lavoratore in quell'organizzazione, non rispondendo integralmente alle esigenze specifiche di ogni persona o del suo nucleo familiare. L'assicurazione individuale, invece, lo accompagna indipendentemente dal suo percorso professionale e può essere scelta in base alle sue esigenze. La Bupa ritiene che le assicurazioni aziendali siano, in molti casi, la porta d'ingresso nel sistema, e che successivamente questi utenti iniziano a valorizzare le cure preventive e l'accesso rapido, mantenendo o adattando questa copertura attraverso soluzioni individuali.
La crescita del segmento individuale non si limita a chi aveva già un'assicurazione tramite l'azienda. Le compagnie assicurative offrono oggi soluzioni accessibili a fasce d'età più ampie, incluse le persone con più di 65 anni, che qualche anno fa avevano poche o nessuna opzione sul mercato. I principali clienti di questo segmento sono famiglie, pensionati, cittadini stranieri residenti in Portogallo, professionisti autonomi e imprenditori individuali. Interrogati sul fatto che il mercato portoghese si stia dirigendo verso un modello in cui l'assicurazione sanitaria diventi soprattutto un vantaggio lavorativo, le compagnie assicurative rifiutano questo scenario. Rui Meireles, della MDS, afferma che i due segmenti hanno una tendenza comune di crescita e non funzionano come concorrenti. La Generali Tranquilidade ritiene che la domanda continuerà a crescere in entrambi i segmenti, poiché la salute è oggi una delle principali preoccupazioni delle famiglie e una priorità sempre maggiore per le aziende.
