La Linea Nazionale di Prevenzione del Suicidio, disponibile attraverso il numero 1411, ha ricevuto circa 25.600 chiamate durante il suo primo anno di funzionamento. Di queste, quasi 700 chiamate erano correlate a situazioni di rischio imminente di suicidio, rappresentando una piccola ma significativa proporzione del volume totale di contatti.
Il servizio funziona in regime permanente, operando 24 ore al giorno, tutti i giorni della settimana. Questa disponibilità continua permette di rispondere a persone in crisi in qualsiasi momento, indipendentemente dall'ora o dal giorno.
La linea è garantita da circa 70 professionisti sanitari, tra cui psicologi clinici e infermieri di salute mentale. Tutti questi professionisti possiedono una formazione specifica in suicidologia, il che permette loro di gestire adeguatamente situazioni delicate e fornire supporto specializzato a chi chiama.
