L'Autorità Nazionale per le Comunicazioni (ANACOM) ha registrato 121 denunce relative a servizi digitali nel secondo trimestre del 2026, un aumento del 195% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. Questo è stato il quarto trimestre consecutivo di crescita significativa delle denunce su questi servizi.
La sospensione, restrizione o rimozione di account o contenuti da parte delle piattaforme, per presunte violazioni della legge o dei rispettivi termini e condizioni, è stata la principale causa indicata dagli utenti, rappresentando il 68% del totale con 82 occorrenze. Le denunce relative alla segnalazione di contenuti illegali hanno totalizzato 20 casi (17% del totale), raddoppiando rispetto al periodo corrispondente dell'anno precedente, mentre i processi di trattamento delle denunce hanno generato 13 occorrenze (11% del totale), un aumento dell'86%.
Le piattaforme Meta hanno concentrato oltre la metà delle denunce registrate tra aprile e giugno. Facebook è stato il servizio più preso di mira, con il 30% del totale, seguito da Instagram con il 25%. La piattaforma X ha rappresentato il 7% delle denunce e Google il 6%. La maggior parte dei reclami si è concentrata sulle piattaforme di dimensioni molto grandi, che hanno concentrato il 69% dei casi.
Durante il secondo trimestre, l'ANACOM ha inoltrato 53 denunce con indizi di infrazione al Regolamento dei Servizi Digitali ad altri Coordinatori di Servizi Digitali. La maggior parte è stata inviata all'Irlanda, che ha ricevuto 43 denunce, mentre i casi rimanenti sono stati inoltrati alle autorità corrispondenti dei Paesi Bassi, del Lussemburgo e della Spagna.
