Secondo il più recente barometro di Doutor Finanças, il 66% dei portoghesi è stato vittima di almeno un tentativo di frode o furto legato al denaro negli ultimi 12 mesi. Solo il 4% ha segnalato un tentativo con perdita finanziaria e il 2% ha condiviso dati, sebbene senza perdita monetaria. La frode più frequente è lo smishing (SMS falso), seguito da phishing (email falsa) e vishing (chiamate telefoniche).
Sebbene il 95% degli intervistati affermi che non cliccherebbe su link sospetti di messaggi della banca, il 31% si mostra poco o per nulla sicuro nella capacità di identificare tentativi di frode online. Tra le vittime, solo il 47% ha presentato denuncia alle autorità e il 23% non ha intrapreso alcuna iniziativa.
Il Portogallo è ampiamente digitalizzato, con il 90% dei portoghesi che utilizza internet quotidianamente e il 94% che possiede uno smartphone con accesso a internet. MB Way è il canale finanziario più utilizzato. Tuttavia, il 34% si sente poco o per nulla sicuro nell'utilizzare servizi finanziari digitali e il 47% ha smesso di effettuare un'operazione finanziaria
