L'edizione 2026 del Rock in Rio ha portato una novità chiamata Confort Zone, situata sul lato sinistro del Palco Mundo. Lo spazio ha capacità per duemila persone, occupa 674 metri quadrati e offre bagni e bar esclusivo, oltre a posti a sedere. I biglietti costano R$ 1.950 (R$ 975 la mezza entrata).
L'area è posizionata molto vicino alle casse audio e a una gru con telecamera di trasmissione TV. È stata proprio questa vicinanza con la gru che ha infastidito alcuni fan che erano già nella zona fin da presto, come Valdete Marques, di Blumenau (SC), che ha assistito allo spettacolo di Elton John.
Valdete ha criticato la visione del palco offerta dallo spazio, dicendo che si aspettava qualcosa di meglio per il prezzo del biglietto e che la gru avrebbe compromesso molto l'esperienza. Ha dichiarato che non acquisterebbe il biglietto nuovamente, ricevendo il supporto di altri fan di Elton John che si trovavano nella stessa area.
La novità ha diviso le opinioni nella Città del Rock. Mentre alcuni si lamentano della visione ostruita dalla gru, altri sembrano soddisfatti dei vantaggi esclusivi offerti dallo spazio, come i bagni e il bar privati e i posti a sedere disponibili.
