Secondo i dati dell'Associazione Portoghese delle Assicurazioni (APS), la distribuzione di assicurazioni in Portogallo sta attraversando una trasformazione guidata principalmente dalla ricomposizione degli intermediari, e non dalla sostituzione della mediazione con canali digitali. La vendita diretta, che include i canali digitali, non rappresenta più del 7% del totale delle vendite, e la vendita attraverso internet rappresenta solo l'1% del mercato.
I CTT sono emersi come il caso più notevole di questa trasformazione. In soli due anni, la quota di mercato dei CTT nel ramo Vita è passata dallo 0,3% al 4,2%, significando una crescita da 15 milioni di euro nelle vendite a 344 milioni di euro. Questo cambiamento è
