Ricardo Gonçalves Cerqueira, CEO di Rekeep Portogallo, è stato il 94° ospite del podcast "E Se Corre Bem?" del ECO. Laureato in Giurisprudenza, ha iniziato con una breve incursione nel settore pubblico, ma verso i 22 anni si è unito all'azienda di famiglia, che il padre aveva creato dopo essere uscito da una società legata all'igienizzazione e alla sicurezza privata. Il CEO difende che per prendere buone decisioni è fondamentale conoscere tutte le minuzie del business, passando per diverse aree come quella operativa, commerciale, appalti pubblici e risorse umane.
Durante il suo percorso, ha identificato la necessità di creare una struttura intermedia di gestione, poiché nelle aziende familiari tutti riferiscono direttamente al CEO. Ha fatto una combinazione tra esperienza e innovazione, approfittando di persone dell'epoca del padre e portando nuova generazione dall'università e dalla concorrenza. Il suo obiettivo era trasformare un'azienda di pulizia e igienizzazione in una piattaforma di multi-servizi che offrisse soluzioni integrate di pulizia, manutenzione e fornitura di pasti con un unico interlocutore.
L'azienda si è fusa con il gruppo italiano Rekeep, leader in Italia in pulizia, manutenzione e catering, per portare know-how, capacità tecnica e tecnologica. Ricardo Gonçalves Cerqueira ha avuto quasi due anni di negoziati prima della fusione, il che gli ha permesso di conoscere bene l'azienda e alla fine è diventato CEO di Rekeep Portogallo. Difende che la robotizzazione non sostituisce le persone, ma aiuta a ottimizzare i processi, come accade negli ospedali con robot che lavorano durante la notte.
Come leader, la sua unica preoccupazione è il risultato delle operazioni, dando piena libertà ai collaboratori di gestire il proprio orario. "Non mi preoccupo affatto se le persone stanno dalle 9 alle 18 in ufficio", ha affermato. Tuttavia, riconosce difficoltà nell'attrazione di talento, specialmente nei quadri operativi, dove l'azienda dipende da dipendenti di altre origini per riuscire a dare risposta.
