Il Rock in Rio si svolge questa domenica (6) e gli organizzatori avvertono i partecipanti di prestare attenzione agli oggetti personali durante il tragitto verso la Città del Rock. Cellulari, documenti, borse, chiavi e altri oggetti personali possono essere dimenticati sui treni o nelle stazioni di MetrôRio.
Qualora un oggetto venga smarrito, il passeggero può rivolgersi al servizio di Oggetti Rinvenuti e Smarriti del concessionario MetrôRio. L'azienda cataloga tutti gli oggetti trovati nel sistema e li conserva per un massimo di 60 giorni.
Per tentare di recuperare un oggetto smarrito, è necessario accedere al modulo di assistenza sul sito del concessionario, selezionare l'opzione "Oggetti Rinvenuti e Smarriti" e indicare la stazione dove si ritiene di aver perso l'oggetto, oltre alla data e all'orario.
È inoltre fondamentale descrivere l'oggetto con il maggior numero di dettagli possibile, come colore, marca e materiale. Dopo la registrazione, il cliente deve annotare il numero di protocollo fornito per monitorare l'avanzamento della richiesta.
